2019版客户承诺书

为了满足客户日益增加的需求，我司增加了一些机加工设备：平面磨床、平面研磨/抛光机、外圆磨床、外圆抛光、车床、加工中心等，可以为客户提供更多的服务内容和定制化产品。

一、我们在新的一年向所有的客户郑重承诺：

1、凡是客户提出的合理要求，如包装、照片等，我司都全力满足客户要求。

2、凡是我司生产加工的涂层产品，出货时都随货附带检测报告。

3、凡是我司生产加工前确定的价格，在加工过程中绝不作任何加价或推脱。

4、凡是与我司签订技术协议的客户，若我司未能达到技术协议要求，我司承诺免费退换并承担往返运费，重新制作涂层。

5、凡是我司承诺的交货期，无论是书面还是文字（微信、短信等）形式，都全力保证准时交货，延迟按照合同罚款条款执行。（因自然灾害等无法抗拒的因素除外）。

  二、对于客户提出的账期问题，我司有以下规定：

1、合作期在一年以内的客户，按照款到发货执行。

2、合作期超过一年的客户，依据过往一年的成交额给予10%的信用额度并协商账期。

  三、过去的一年里，我司结交了许多有理想的朋友，我司一直以来秉承“海纳百川有容乃大”的为人和创业原则，诚心结交天下朋友，我司承诺如下：

1、针对初创企业客户和朋友，我司会在力所能及的的范围内提供***大的支持和帮助。

2、针对有理想的个人，在协商的情况下，我司愿意提供合作共赢的平台。

  后期我司将根据实际情况，逐年提高客户承诺书的范围和标准，力争达到100%的客户满意度。 

  我们的目标是“做一家有理想的公司”！